Гарантия
На все товары, реализуемые нашей компанией, предоставляется гарантия 2 года от производителя и 5 лет расширеной гарантии.
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии потребителя по месту продажи или на дому. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара. В отношении сложнотехнических товаров: обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром в том случае, если товар является не ремонтно-пригодным.
Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом. Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.
Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Требования к товару при возврате:
- товар не использовался
- сохранен товарный вид
- сохранены потребительские свойства
- сохранены пломбы и ярлыки
- сохранены чеки и гарантийный талон
Что нужно для возврата?
- товар
- чеки и гарантийный талон на товар
- документы, удостоверяющие личность
